Pengaduan Masuk

27 Februari 2020

PERMOHONAN INFORMASI MASYARAKAT

(PUSKESMAS SANANWETAN)
ANTRI PENGAMBILAN OBAT DARI JAM 9 S/D JAM SETENGAH 1. SAYA BERANIKAN DIRI BERTANYA RESEP DI PENGAMBILAN OBAT ATAS NAMA ANAK SAYA YG SEDANG SAKIT, YA ALLAH DARI POLI UMUM TERNYATA BELUM DIKIRIM SAMA DOKTERNYA. PADAHAL ANAK SAYA LAGI SAKIT.
PERISTIWA SERUPA JUGA DIALAMI OLEH TETANGGA SAYA.

SEWAKTU PERSALINAN ISTRI SAYA, PAGI JAM 05:00 WIB, KAMI DIBUATKAN RUJUKAN KE MARDI WALUYO DAN DIKENAKAN BIAYA AMBULAN 200.000.
APA BENAR HAL SEPERTI INI BENAR ADANYA.?
PADAHAL KAMI SANGGUP BERANGKAT SENDIRI.

Terima Kasih,


tanggapan :

28 Juni 2020

Mengenai Resep obat: kadang ketika poli umum menyimpan data di aplikasi maka akan muncul perintah cetak resep, ketika di klik kadang karena ada masalah jaringan maka tidak terekskusi ke apotik, kami akan memperbaiki ini dan mencari solusi untuk kepastian tercetak resepnya, mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. semoga kedepan tidak terjadi lagi. mohon masukan lagi ketika ada masalah dengan pelayanan kami
Untuk merujuk pasien dari puskesmas ada prosedur yang mengatakan bahwa ada jaminan keamanan ketika di jalan, baik secara medis maupun non medis, jadi kami harus memakai ambulan, ketika puskesmas melepas menggunakan kendaraan sendiri, ketika di jalan ada kejadian yang berkaitan dengan medis maka akan menjadikan kesalahan di kami. mohon maklum


DINAS KESEHATAN